Оцените качество предоставления госуслуг через СМС!

27.12.2018

С 1 января 2019 года жители Алтайского края смогут оценить качество предоставления Фондом социального страхования РФ отдельных государственных услуг не только на сайте «Ваш контроль», но и посредством СМС-опроса. Полученные сведения будут использоваться Министерством экономического развития РФ с целью оценки качества предоставления госуслуг.

Участие в опросе смогут принять граждане, обратившиеся в ФСС РФ за получением следующих госуслуг:

- по назначению обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде единовременной и (или) ежемесячной страховых выплат застрахованному либо лицам, имеющим право на получение страховых выплат в случае его смерти;

- по назначению обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде оплаты дополнительных расходов связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованного при наличии прямых последствий страхового случая.

Общественное мнение будет выявляться по следующим основным критериям:

1. Время предоставления государственной услуги;

2. Время ожидания в очереди при ее получении;

3. Вежливость и компетентность сотрудников;

4. Комфортность условий в помещении, в котором предоставлены госуслуги;

5. Доступность информации о порядке предоставления госуслуг.

Участие в СМС-опросе является добровольным, с письменного согласия получателя услуги. В этом случае гражданин оставляет специалисту Фонда номер своего мобильного телефона, на который посредством сообщения с номера 0919 ему могут быть направлены вышеуказанные вопросы. Отправка ответного СМС-сообщения для участников опроса является бесплатной.


К списку »

Адрес:

656031, РФ, Алтайский край, г.Барнаул, ул.Крупской, 97-Д



Телефоны Режим работы

Приёмная

для граждан:

 

(3852) 29-16-04 - приёмная                       
(3852) 29-16-05 - факс


понедельник - четверг с 08.00 до 17.00
пятница – с 08.00 до 16.00
обеденный перерыв с 12.00 до 12.48

Создание сайта
ADT Web Solutions
© 2001-2019 ГУ - Алтайское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации